Condiciones de contratación
1. Identificación del titular
DISTRIBUCIONES TM 2015 S.L.
CIF: B10761328
Domicilio: Plaza 1 de Octubre 2, 2-4, 08181 Sentmenat, Barcelona, España
Email: tamara@activandotunegocio.com
2. Objeto
Estas condiciones regulan la contratación de servicios digitales ofrecidos en la web, especialmente el Diagnóstico extendido.
3. Servicio Diagnóstico extendido
El Diagnóstico extendido es un servicio profesional personalizado de revisión digital de una web, ecommerce o presencia online. Consiste en una revisión práctica y priorizada, realizada de forma manual, con el objetivo de detectar posibles puntos de mejora y orientar los primeros pasos de optimización del proyecto analizado.
4. Naturaleza, precio y pago
El Diagnóstico extendido no es un producto físico, no se genera de forma automática y no se entrega de manera inmediata tras la compra. Al tratarse de un servicio profesional personalizado, requiere una revisión manual por parte de Activando Tu Negocio.
El precio del Diagnóstico extendido es de 59 € IVA incluido. El pago se realizará mediante TPV Redsys Santander o mediante el método de pago indicado en la web en el momento de la contratación. El servicio quedará activado cuando el pago se complete correctamente.
5. Entrega y plazo
El informe se entregará en formato PDF por email. El plazo de entrega será de un máximo de 7 días desde la confirmación del pago y desde que el cliente haya facilitado correctamente la información necesaria. Si faltan datos imprescindibles, el plazo quedará suspendido hasta su recepción.
6. Alcance
Incluye una revisión orientativa y priorizada de la web, ecommerce o presencia digital indicada. No incluye implementación de cambios, desarrollo técnico, configuración de herramientas, gestión publicitaria, redacción completa de contenidos, soporte continuado ni auditoría integral, salvo contratación expresa.
7. Resultados
Las recomendaciones se basan en criterios profesionales de análisis, conversión, ecommerce y marketing digital. No constituyen una garantía de resultados concretos en ventas, tráfico, posicionamiento, facturación o conversión.
8. Proceso de contratación
- El cliente rellena el formulario con los datos necesarios.
- Acepta las condiciones legales.
- Continúa al pago seguro.
- El diagnóstico queda activado cuando el pago se completa correctamente.
- Activando Tu Negocio revisa la información recibida.
- Si faltan datos imprescindibles, se solicitarán por email.
- El informe se enviará por email en PDF dentro del plazo indicado.
9. Errores o datos incompletos
El cliente es responsable de facilitar datos correctos. Si proporciona una URL incorrecta, email erróneo o información insuficiente, el plazo puede quedar suspendido hasta su corrección.
10. Otros servicios
Auditorías, implementación, consultoría u otros servicios podrán tener condiciones, presupuesto, plazos y alcance específicos.
11. Propiedad intelectual y limitación de responsabilidad
El informe se entrega para uso interno del cliente. No puede revenderse, publicarse íntegramente ni usarse como material comercial de terceros sin autorización.
Activando Tu Negocio no será responsable de resultados concretos, decisiones tomadas por el cliente, cambios implementados por terceros, incidencias técnicas ajenas o falta de resultados comerciales.