Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

DISTRIBUCIONES TM 2015 S.L.
CIF: B10761328
Domicilio: Plaza 1 de Octubre 2, 2-4, 08181 Sentmenat, Barcelona, España
Email: tamara@activandotunegocio.com

2. Datos que pueden recogerse

Nombre y email.
URL de la web, plataforma y sector.
Respuestas del diagnóstico inicial.
Comentarios o información facilitada voluntariamente.
Datos necesarios para contratar el Diagnóstico extendido.
Datos técnicos de navegación cuando proceda.
Datos de facturación si fueran necesarios.
Datos relacionados con comunicaciones comerciales si las aceptas.

3. Finalidades

Gestionar solicitudes del diagnóstico inicial y enviar su resultado.
Gestionar la contratación, preparación y entrega del informe PDF del Diagnóstico extendido.
Resolver consultas y enviar emails transaccionales relacionados con solicitudes o servicios contratados.
Enviar comunicaciones comerciales, consejos o novedades solo si el usuario lo acepta expresamente.
Analizar el uso de la web mediante herramientas de analítica cuando proceda y según consentimiento de cookies.
Mejorar los servicios y la experiencia de usuario.

4. Base jurídica

Consentimiento del usuario.
Ejecución de medidas precontractuales o contractuales.
Cumplimiento de obligaciones legales.
Interés legítimo cuando proceda, por ejemplo seguridad, gestión interna o prevención de abuso, dentro de los límites legales.

5. Destinatarios y proveedores

Podrán intervenir Hostinger u otro proveedor de hosting, Brevo para emails transaccionales, newsletter y comunicaciones, Redsys/Santander para la gestión segura del pago, Google Analytics, Google Tag Manager y Google Search Console cuando proceda, Meta Pixel, Google Ads, Microsoft Clarity u otras herramientas si se activan y siempre según consentimiento, así como asesoría, proveedores tecnológicos o autoridades competentes cuando exista obligación legal.

No vendemos datos personales a terceros.

6. Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud, prestar el servicio y cumplir obligaciones legales.
Los datos usados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que retires tu consentimiento.
Los datos de contratación y facturación se conservarán durante los plazos legales aplicables.

7. Derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento escribiendo a tamara@activandotunegocio.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.